FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
আসলে অনেকে আছে যারা অর্ডার করে কিন্তু কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্ট কালেক্ট করে না। তখন আমাদের ডবল চার্জ দিয়ে প্রোডাক্টটি ফেরত আনতে হয়।যার সম্পুর্ন টাকায় আমাদের লস হয়ে যায়। তাই ঢাকার বাইরে শুধু কুরিয়ার চার্জ টা আমরা অগ্রীম নিয়ে নেই ।
আপনার সামান্য কিছু টাকা চুরি করার জন্য আমরা ব্যাবসা শুরু করিনি। আমাদের নিজস্ব অফিস আছে। আপনি চাইলে এসে দেখে নিতে পারবেন।অনেকে আছে অর্ডার দেয় ফাজলামো করে কিন্তু রিসিভ করে না।সেহ্মেএে আমাদের ডবল চার্জ লস হয়।তাই আমরা ডেলিভারি চার্জ টা আগে নেই। ধন্যবাদ আমাদের সময় দেয়ার জন্য।
আপনি প্রোডাক্ট নেবার সময় দেখে নিবেন। নেওয়ার সময় যদি রং অথবা প্রোডাক্ট এর মান ভালো মনে না হয় আপনি রিটার্ন /চেন্জ করতে পারবেন । কিছু প্রোডাক্টের জন্য ওয়ারেন্টি থাকবে । সেই সময় পর্যন্ত প্রোডাক্ট ফেরত দিতে পারবেন ।
আমরা গ্যাজেট আইটেম ১-৩ দিনের ভেতরে ডেলিভারি করি । ব্রান্ডিং প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে কোয়ান্টিটি অনুযায়ী ৭-১৫ দিন সময় নেই ।
জী । আমরা কুরিয়ায়ের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশেই ডেলিভারি করে থাকি ।
